全抛

根据国际货运标准算法，实际收取重量是根据《体积重量》或《实重》，视哪一个《重量较高》而定夺

体积重量算法为：（长 x 宽 x 高）cm 除于 6000cm = 体积重量

免抛与半抛

我司提供 免抛和半抛 的空运服务，可以让客户解决购买体积很大重量却很轻的物品时，不必支付体积重量的费用，以更实惠的方式和价格把货品运回来。

 

空运计算重量方法分别为 "实际重量" 与 "体积重量"，视较重为定夺。

 

体积重量算法为：（长 x 宽 x 高）cm 除于 6000cm = 体积重量

 

免抛是依据 "实际重量" 计算运费

半抛是依据 "实际重量" + "体积重量" 除于 2 = 半抛重量

 

 

空运包税渠道

空运到达马来西亚是包括双清关和派送到门服务，但却不包含税款。基本上包裹申报价低于100美元，包裹重量不多于20kg。有99%的机率大马海关是不征收税款。

那么什么时候该选择包税渠道呢？对于大量采购，物品申报价太高的客户这渠道最适合不过了。选择包税渠道可以一大批包裹同一天发货，保证不会中税安全到达。

普货和敏感货

货品的种类分为两种：“普货” 和 “敏感货”。普货和敏感货是用来区分在中国出口到其他国家时的检验标准。

如果敏感货使用了普货渠道发货，会导致检验无法顺利通关发货而退件。用户将面对运费不退还（航空成本已经产生）与需要重新缴付敏感渠道的全部费用才能重新发货。

 

敏感货	玩具，高价值商品，珠宝，液体，粉状物，食品，茶类，含磁性物品，电器，利器，小颗粒物品，书籍，打木架、木箱包裹，(木质)化妆品, 灯，蓝牙，膏类，肥皂，耳机，笔
违禁品	武器，动物，植物，货币，易燃物，高压气体 (喷雾)，危险物品，酒类，米，毒品，烟草，白色粉末，玩具枪，情趣用品，仿牌，正品，国际品牌（航司备案的牌子），冰袋，银行卡，电池类，充电宝，光碟，口罩， 所有防疫用品，无人机，药物类和所有国际航空运输协会限制物品等
普货	一般上非电池类，液体类，粉状类，品牌类，磁铁类，喷雾类，食品类，植物类，电子电器，书籍都可以归纳为 “普货”

超长超重附加费

双边尺寸同时大于 70cm x 70cm 或单边尺寸大于 140cm，或单件重量超过 67kg 或者体积重量超过 80kg 以上的包裹会有另外加收 RM80 / 票。

若单件重量超 200kg 或尺寸超 280cm x 100cm x 100cm ,出货前需查询方可出货。

每个包裹入库时，我们都会更新各别包裹的重量以方便客户可以选择更优惠的渠道。

 

一般情况下仓库会优先选择包裹袋打包，如果货物太多、太重包裹袋装不下的话我们才会选择箱子打包（在箱子或袋子装满或物品无法打包在一起的情况下仓库才会分开打包）。

空运分开打包是根据单件包裹重量或者体积重量计算运费。

如果货物原包装是用箱子，外包装完好的情况下仓库也不会重新打包。

 

我们也经常收到客户的询问，我把包裹加起来就 2.5kg 怎么打包好重量就增加了那么多！今天我也跟大家分享箱子的各别重量体积。

 

 

*以上数据仅供参考，实际请以打包之后的为准

仓库打包好的包装图片参考，空运我司有指定的快递袋，箱子，粘纸，客户收到货时请注意：

以下的图片不是我们的包装或者已被打开过重新包装，客户收到货时请注意：

如果包裹上面有被打开的痕迹和有贴这样的标签证明有被海关或者航司打开检查过，这是白云禁毒标签：

空运服务条款

• 空运最低起运为 1kg（单位计算方式：1.1kg , 1.2kg , 1.5kg 以 2kg 计算）
• 根据国际货运标准算法，实际收取重量是根据《体积重量》或《实重》，视哪一个《重量较高》而定夺。
• 包裹重量和体积计算将以仓库的测量为最后标准。
• 空运打包好取消重新下单一律收费RM5
• 若空运合并打包需要麻包袋（RM4/个），打包将另行计费。
• 空运到达马来西亚是包括双清关和派送到门服务，但却不包含税款。
• 若因寄件人虚报、报低等原因而产生的额外费用、拒付税金等将由寄件人承担。
• 凡是敏感货冲普货被查到退件、罚款、没收皆与我司无关，运费不退还（航空成本已经产生）如果需要重新安排敏感货渠道寄件人需要重新支付运费。
• 以上报价不包含目的地税金、罚款、其他杂费及收件方引起的退件费、销毁费。以上费用若收件方拒付将自动转为寄件方支付，寄件方不得以任何理由拒绝支付。
• 易碎品或易压坏物品在运输过程若有损坏或爆裂是申请不到赔偿的，所以易碎品跟容易压坏的货物请客户自行做好包装或打好木架/木箱。
• 注意：玻璃，镜子, 不接受集运，如果客户执意要运需要自行承担风险（需做好保护层如打木架等服务）
• 注意：雨季节，为避免货物在转运过程中被淋湿导致损坏或影响客户使用生产是申请不到赔偿，请发货前务必做好防潮保护包装。
• 海关查柜所抽检的或充公的货品一概无法申请赔偿。
• 武器，动物，植物，货币，易燃物，高压气体 (喷雾)，危险物品，酒类，毒品，烟草，白色粉末和所有国际航空运输协会限制物品等都属于违禁品。
• 货物如丢失会按照货物申报价30%赔偿。(保险只保遗失，不包损坏和被海关充公)货物如要更有保障必须购买保险才能申请全额赔偿（运费没有退回）。保险费为货值的 3.5% 计算。仿牌，正品，高值物品等，一律不接受购买保险。
• 货物如丢失会按照货物申报价30%赔偿，最高赔偿金额不超过100美金。
• 签收包裹前需检查包裹完好才能签收，如发现包裹有异，请在签收底单上注明问题拍照，包裹外观拍照，包裹称重拍照并在 48小时内提交我司客服。
• 每件包裹将享有免费的仓储服务长达 60天，超过期限后将会征收 RM 1 /天 计算，最长期限为 30天，一共只能存放 90天。 超过储存期限后，将识为客户废弃包裹,我司将摧毁该包裹,不另行通知。
• 温馨提醒：亲爱的客户有遇到任何不明白的问题一定要询问客服，如果客户没有询问或者跟我们确认选择错误的渠道或者服务，我司一律不负责，我们的网站也有写明详细条列，麻烦您阅读，谢谢！

海运长度超过20尺需要另行通知。会有另外运输费用。

所有的订单我司会已出货的日期计算。

海运小包公斤计算

计算重量方法分别为 "实际重量" 与 "体积重量"，视较重为定夺。

体积重量算法为：（长 x 宽 x 高）cm 除于 6000cm = 体积重量

 

海运小包包税包清关服务

使用我司海运小包渠道下单是包税包清关的，所以在下单时请如实把货物品名和申报价都如实申报。

无需再担心进口税务，消费税等等海关问题。

普货和敏感货

货品的种类分为两种：“普货” 和 “敏感货”。普货和敏感货是用来区分在中国出口到其他国家时的检验标准。

如果敏感货使用了普货渠道发货，会导致检验无法顺利通关或海关充公。下单前必须选好渠道或咨询客服以免造成损失。

海运小包是可以运少量的敏感货品

违禁品是不被接受于任何的渠道。

 

违禁品：武器，动物，植物，货币，易燃物，高压气体 (喷雾)，危险物品，酒类，米，毒品，烟草，白色粉末和所有国际航空运输协会限制物品等

**喷雾类型或有气压产品西马可以运1-2瓶，东马属禁止进口物品

 

普货	服饰，鞋包，家具，母婴用品，运动用品，无磁铁货品，书籍，电器产品(不含有电池)
敏感货	护肤品，化妆品，饮料，食品，化学，香水，营养/保健品，农药，轮胎， 口罩，（各大牌子，海关备案 敏感冲关），医疗用途产品
违禁品	烟草，易爆物体，危险物品，动物，烟草，毒品，空调冷媒，酒类，米，植物，原木，白色粉末，充电宝，纯电池，锂电池，药物，高压气体（喷雾），玩具枪

注意: 如果客户要运大量电池请先询问客服

海运小包时效与派送

海运小包流程从 "装柜 → 报关 → 开船 → 双清关 → 到港 → 提货 → 入仓 → 派送" 至我们办公点再由各别快递安排派送正常需时 16-25天（西马）30-45天（东马），如遇上天气恶劣，海关查货时效会有所延误。

所以在下单海运计算时效时需要考量以上因素以免造成不必要的损失。

西马派送：SKYNET，GDEX

东马派送：POS MALAYSIA（AIR）

自动转私人海运开单

当仓库打包好后发现海运小包的费用比私人海运高时，我司将会自动帮客户以最优惠的渠道开单计费。以让客户可以免除选错渠道，给多运费的烦恼。

**东马海运小包限制长度超过 100cm 和单件重量超过 30kg 包裹。此类别订单无法转单，下单前请务必选好渠道

海运小包服务条款

• 海运小包最低起运为 3kg （单位计算方式：1.1kg , 1.2kg , 1.5kg 以 2kg 计算）
• 海运小包计算重量方法分别为 “实际重量” 与 “体积重量”，视较重为定。
• 包裹重量和体积计算将以仓库的测量为最后标准。
• 如果货物实重或体积重量超过 60kg,或者长度超过 200cm（ rm80 超长费）需要下单私人海运以避免额外费用。
• 东马海运小包不接长度超过 100cm 和单件重量超过 30kg 包裹。下单前需谨慎选择，一旦用错渠道后续派送费用需由客户自己承担。
• 仓库测量的包裹体积，与实际收到的有误差属于正常。因运输过程中难免会挤压变形。
• 注意：雨季节，为避免货物在转运过程中被淋湿导致损坏或影响客户使用生产是申请不到赔偿，请发货前务必做好防潮保护包装。
• 海运小包是先出货后开单收费，下单前需确认，一旦出货就无法更换空运。
• 易碎品或易压坏物品在运输过程若有损坏或爆裂是申请不到赔偿的，所以易碎品跟容易压坏的货物请客户自行做好包装或打好木架/木箱。
• 注意：玻璃，镜子, 不接受集运，如果客户执意要运需要自行承担风险（需做好保护层如打木架等服务）
• 货物如丢失会按照货物申报价30%赔偿。(保险只保遗失，不包损坏和被海关充公)货物如要更有保障必须购买保险才能申请全额赔偿（运费没有退回）。保险费为货值的 3.5% 计算。仿牌，正品，高值物品等，一律不接受购买保险。
• 签收包裹前需检查包裹完好才能签收，如发现包裹有异，请在签收底单上注明问题拍照，包裹外观拍照，包裹称重拍照并在 48小时内提交我司客服。
• 若海运合并打包需要麻包袋（RM4/个），箱子（RM5/个）打包将另行计费。
• 每件包裹将享有免费的仓储服务长达 60天，超过期限后将会征收 RM 1 /天 计算，最长期限为 30天，一共只能存放 90天。 超过储存期限后，将识为客户废弃包裹,我司将摧毁该包裹,不另行通知。
• 没有拆外包装和内包装服务
• 海运小包超过25kg单件属于超重包裹，快递派送会缓慢。
• 温馨提醒：亲爱的客户有遇到任何不明白的问题一定要询问客服，如果客户没有询问或者跟我们确认选择错误的渠道或者服务，我司一律不负责，我们的网站也有写明详细条列，麻烦您阅读，谢谢！

私人海运立方计算

私人海运运费是以立方（m³）计算。

 

 

普货	服饰，鞋包，家具，母婴用品，运动用品，无磁铁货品，书籍，电器产品(不含有电池)
敏感货	陶瓷，马桶，大理石，瓷砖 电动车，沙滩车，投币机 ，娃娃机（收特殊费用RM80/立方） 液体/粉末类，化妆品，食品，饮料，化学，香水，营养/保健品，农药，轮胎，口罩，（各大牌子，海关备案 敏感冲关），医疗用途产品
违禁品	烟草，易爆物体，危险物品，动物，烟草，毒品，空调冷媒，酒类，米，植物，原木，白色粉末，充电宝，纯电池，锂电池，药物，高压气体（喷雾），玩具枪

注意: 如果客户要运大量电池请先询问客服

私人海运时效与派送

私人海运流程从 "装柜 → 报关 → 开船 → 双清关 → 到港 → 提货 → 入仓 → 派送"

所以在下单海运计算时效时需要考量以上因素以免造成不必要的损失。

货车运输无法派送高山以及岛屿的地区或一些偏远会有额外收费，一些偏远地区可以先咨询客服确认。

 

私人海运服务条款

• 1立方承重500公斤
• 当实际重量立方大于体积的时候，货运公司将以重量/500 作为 1立方的计算单位
• 包裹重量和体积计算将以仓库的测量为最后标准。
• 仓库测量的包裹体积，与实际收到的有误差属于正常。因运输过程中难免会挤压变形。
• 私人海运是先出货后开单收费，下单前需确认，一旦出货就无法更换空运。
• 易碎品或易压坏物品在运输过程若有损坏或爆裂是申请不到赔偿的，所以易碎品跟容易压坏的货物请客户自行做好包装或打好木架/木箱。
• 注意：玻璃，镜子, 不接受集运，如果客户执意要运需要自行承担风险（需做好保护层如打木架等服务）
• 私人海运不含送货上楼，尤其是公寓，如需送货上楼，需自行与司机协商，自行补贴司机搬运费。
• 私人海运货物过重，需自备叉车（Forklift）卸货。司机只协助卸货而已。
• 派送一旦确认后，收件人造成或无法收件导致的 2次派送费用将由收件人承担。
• 注意：雨季节，为避免货物在转运过程中被淋湿导致损坏或影响客户使用生产是申请不到赔偿，请发货前务必做好防潮保护包装。
• 海关查柜所抽检的或充公的货品一概无法申请赔偿。
• 货物如丢失会按照货物申报价30%赔偿。(保险只保遗失，不包损坏和被海关充公)货物如要更有保障必须购买保险才能申请全额赔偿（运费没有退回）。保险费为货值的 3.5% 计算。仿牌，正品，高值物品等，一律不接受购买保险。
• 签收包裹前需检查包裹完好才能签收，如发现包裹有异，请在签收底单上注明问题拍照，包裹外观拍照，包裹称重拍照并在 48小时内提交我司客服。
• 若海运合并打包需要麻包袋（RM4/个），箱子（RM5/个）打包将另行计费。
• 每件包裹将享有免费的仓储服务长达 60天，超过期限后将会征收 RM 1 /天 计算，最长期限为 30天，一共只能存放 90天。 超过储存期限后，将识为客户废弃包裹,我司将摧毁该包裹,不另行通知。
• 没有拆外包装和内包装服务
• 温馨提醒：亲爱的客户有遇到任何不明白的问题一定要询问客服，如果客户没有询问或者跟我们确认选择错误的渠道或者服务，我司一律不负责，我们的网站也有写明详细条列，麻烦您阅读，谢谢！